Twitter - yritysten uusi viestintäväline.

Tämän viikon tavoitteena oli esitellä kaksi julkista some-sovellusta, joissa voidaan käsitellä kuvaa ja ääntä. Kuvaa ja ääntä mahdollistavia some-sovelluksia on varmaankin lukemattomia – ja koska aihetta oli tarkoitus käsitellä työmaailman näkökulmasta, päätin valita tällä kertaa aiheekseni Twitterin, koska mielestäni sitä voi käyttää niin monipuolisella tasolla, erityisesti yrityksen näkökulmasta.

Twitter on jo vakiinnuttanut asemansa yhtenä suurena sosiaalisen median kanavana, enkä usko, että se suurempia esittelyjä kaipaa. Twitter on esimerkiksi Facebookin ja Instagramin ohella varsinainen sosiaalinen massamedia: Twitterillä on noin 288 miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukausittain ja päivittäin lähetetään noin 500 miljoonaa twiittiä. (Twitter 2015.) Kuten Facebookiin ja Instagramiinkin, Twitteriin voi lyhyiden tekstinpätkien lisäksi lisätä myös kuvia ja videoita. Ja ne kaikki löytää helposti, koska ne järjestäytyvät risuaitojen, eli hashtägien avulla.  

Ainakin kansainvälisellä tasolla nykyään Twitterin käyttö yrityksien keskuudessa on lähestulkoon yhtä suosittua kuin Facebookin käyttö. Ja ei ihme – yrityksien mahdollisuudet Twitterin käyttöön ovat hyvin monimuotoiset ja joissain tilanteissa jopa paremmat kuin esimerkiksi Facebookissa.

Twitter on yrityksille jos ei muuta, niin ainakin suosittu kanava viestiä kuluttajille ja/tai medialle. Yhden ajankohtaisen, mutta surullisen esimerkin Twitterin kautta hoidetusta viestinnästä antaa German Wings, joka tiedotti muutama viikko sitten tapahtuneesta lento-onnettomuudesta mediaa ja yleisöä päivittämällä Twitteriään melko aktiivisesti. 

Paitsi yrityksille, myös uutistoimistoille ja medialle Twitter on nykyisin kanava, jossa tiedon saa levitettyä nopeammin kuin tavallisilla uutissivustoilla.

 Vaikka tarkoitus olikin esitellä kuvaa ja ääntä mahdollistavia julkisia sosiaalisia medioita, ei Twitterin pääpaino kuitenkaan ole kuvissa, äänissä tai videossa, vaan nimenomaan lyhyissä, tekstiviestityyppisissä päivityksissä, jotka jakautuvat ja järjestäytyvät hashtägien avulla.

Sosiaalisen median paino on kuitenkin ainakin omasta mielestäni siirtymässä kuviin ja videoihin, nopeaan informaatioon.

Nykypäivän ihmiset ovat kiireisiä ja täynnä informaatiota, josta he haluavat katsella vain nopeimman, kiinnostavimman, viihdyttävimmän ja helpommin käsiteltävämmän. Sen vuoksi uskonkin, että myös Twitterin sisältökin alkaa muuttua yhtä enemmän kuva- ja videopainotteiseksi.


Lähteet:
Twitter 2015. Luettavissa: https://about.twitter.com/